Menschlichkeit am Empfang, Struktur im Hintergrund und ein Team, das auf Ihre Führung zählt!

Sie verstehen es, eine Schlüsselposition mit Leben zu füllen, Mitarbeitende zu begeistern und selbst in hektischen Momenten den Überblick sowie die Ruhe zu bewahren? Dann bringen Sie Ihre Führungskompetenz dort ein, wo sie Tag für Tag echte Wirkung zeigt. Für die Leitung der Patientenaufnahme und Empfang des Marien-Hospitals in Wesel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und motivierende Persönlichkeit (w/m/d) in Vollzeitbeschäftigung.

Die pro homine gGmbH ist ein moderner Dienstleister am Niederrhein. Wir agieren in den Bereichen Akutmedizin, Seniorenbetreuung und -pflege, Prävention und Rehabilitation. Zum Verbund gehören das Marien-Hospital in Wesel mit über 400 Betten, neun Senioreneinrichtungen mit 680 Plätzen, ein Reha-Zentrum, ein MVZ an drei Standorten und zwei Dienstleistungsgesellschaften. Mit etwa 2.500 Mitarbeitenden sind wir einer der größten Arbeitgeber und Ausbildungsbetriebe in der Region.

Unsere Patientenaufnahme und Empfang bilden dabei die zentrale Drehscheibe des Marien-Hospitals: Hier schaffen wir täglich vertrauensvolle Ersteindrücke, koordinieren administrative Abläufe und stellen die Weichen für eine erstklassige Patientenversorgung.

Ihre Aufgaben

• Mitarbeiterführung: Personelle und fachliche Leitung unseres Teams der Patientenaufnahme, Empfang und Telefonzentrale sowie eine vorausschauende Dienst- und Urlaubsplanung.

• Organisation: Notfallmanagement und Überwachung der kritischen Infrastruktur wie Brandmeldeanlage und Alarmsystem der Aufzüge 

• Prozessgestaltung: Aktive Mitgestaltung, Weiterentwicklung und Optimierung der Arbeitsabläufe an den zentralen Anlaufstellen unseres Hauses

• Qualitätssicherung: Sicherstellung einer reibungslosen und korrekten Patientenerfassung im Krankenhausinformationssystem (KIS) sowie die Überwachung der administrativen Standards

• Schnittstellenmanagement: Konstruktiver und enger Austausch mit der ZESA (Zentrale Einheit für Sprechstunden), Ambulanzen, Zentrale Notaufnahme, den Pflegebereichen, dem Ärztlichen Dienst sowie der Krankenhausverwaltung

• Aktive Mitarbeit: Vorbildfunktion und operative Unterstützung im Tagesgeschäft - von der Patientenaufnahme über die Besucherauskunft bis hin zur Telefonvermittlung.

Wir bieten

• Sinnvolle Aufgaben mit Verantwortung: Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Führungstätigkeit in einem wertschätzenden, kollegialen Team – hier zählt jeder Mensch und jeder Beitrag.

• Faire Bezahlung, die ankommt: Attraktive Vergütung inklusive einer Jahressonderzahlung nach AVR-Caritas – transparent, zuverlässig und anerkennend.

• Zukunft? Gesichert! Wir kümmern uns um Ihre Altersvorsorge mit einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge.

• Clever sparen: Profitieren Sie zusätzlich von einem Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen.

• Wachsen und weiterkommen: Unser umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot unterstützt Sie dabei, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.

• Mehr drin für Sie: Mit Corporate Benefits, exklusiven Rabatten und attraktiven Versicherungsangeboten verbessern Sie Ihre Lebensqualität spürbar.

• Nachhaltig mobil: Mit dem Dienstradleasing inkl. monatlichem Zuschuss bleiben Sie flexibel, fit – und schonen Umwelt und Geldbeutel.

• Leben und Arbeiten im Einklang: Unsere flexiblen Arbeitszeiten geben Ihnen Raum für Familie, Freizeit und persönliche Balance.

• Gesund bleiben: Nutzen Sie unsere vielseitigen Sport- und Präventionsangebote, um Körper und Geist in Bestform zu halten.

Das bringen Sie mit

• Qualifikation: Abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung (z. B. als Medizinische Fachangestellte, Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation)

• Führungskompetenz: Erste Erfahrung in der Teamführung, Empathie sowie ein souveränes, lösungsorientiertes Auftreten

• Kommunikationsstärke: Freundliche, verbindliche und professionelle Umgangsformen – auch in herausfordernden Situationen

• EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und idealerweise Erfahrung mit Krankenhausinformationssystemen (KIS)

• Persönlichkeit: Organisationsgeschick, schnelle Auffassungsgabe, Bereitschaft zum Schichtdienst sowie eine hohe Patienten- und Serviceorientierung

Kontakt

Für weitere Fragen steht Ihnen der Personalleiter, Herr Markus Schmidt, per Mail unter markus.schmidt@prohomine.de oder telefonisch unter (0281/104-1021) zur Verfügung.